你的观赛偏好，
交给你自己决定

打开导航页、在第二步挑中球队、把一场比赛加入预约、在桌面端面板上挂着悬浮赛程窗，这几个动作留下的信息并不相同。下表按使用场景拆开说明，你可以对照自己的习惯，判断哪些条目与你有关。

我们只在完成下列动作需要的范围内使用信息。每一项都能对应到你打开站点后会做的一件具体事情。

1. A

   认得出是你，记住你的设置

   注册流程包含账号创建、球队偏好选择、通知方式设置和预约权限开通四步，账号信息用于确认操作者是本人，并让这些设置在你下次打开时依然生效。

2. B

   把赛程排成你关心的顺序

   关注的球队与比分区间决定导航页优先展示哪些场次。长期跟队的球迷不必每轮重新翻找，打开页面就是自己那几支球队的时间表。

3. C

   在合适的时间叫你看球

   开赛前30分钟提醒与比分变化提醒需要在正确的时间找到正确的设备，通知地址与提醒偏好就是为此使用。

4. D

   把观赛房间留出来

   长期跟队预约支持提前7天锁定房间，城市、人数与场次决定了我们与哪一家观赛点对接、预留多大的位置。

5. E

   弄明白你遇到的问题

   会员中心服务问题通过站内表单提交后，客服依据提交内容与账号状态了解上下文，减少来回确认的次数。

6. F

   守住账号与站点的安全

   访问记录用于发现异常登录、异常高频访问等风险，保障你关注的球队、预约记录不被他人触碰。

一场比赛的提醒送达、一个观赛房间的预留，往往需要外部伙伴共同完成。目前合作生态覆盖赛事数据服务商、观赛空间与球迷社群组织共45家，其中与个人信息相关的环节集中在通知送达与房间预留两处。

• 01

  通知送达

  短信与邮件提醒经由通信服务商发出，我们提供接收地址与提醒正文，不附带账号密码、预约历史等内容。

• 02

  赛事数据

  赛程与比分来自赛事数据服务商；我们以汇总、去标识的方式了解栏目使用情况，用于改善导航结构与筛选条件。

• 03

  观赛空间

  预约确认后，向对应观赛点提供场次、人数与联系人称呼，用于预留房间与现场接待。观赛房间服务覆盖36个城市、合作观赛点120家，对接内容随预约单生成。

• 04

  依法配合

  收到符合法定程序的正式要求时，我们按要求的范围提供必要信息，并对每次提供留有记录。

我们不会出售或出租你的个人信息。任何对外提供都以完成上面某一项具体服务为前提，并提供完成该服务所需的最少内容。

不同信息的使用周期差别很大：账号设置需要长期保留，访问日志则只需短暂留存。我们按下面的节奏处理。

账号与偏好设置

账号存续期间保留；你调整球队关注或关闭提醒后，相应设置即时更新。

赛程与比分区间记录

数据回看保留最近30个比赛日的赛程与比分区间记录，更早的记录随时间清理。

预约记录

用于观赛点核对与服务回访，完成对接流程后按需归档，不再用于其他用途。

访问日志

按安全排查与故障定位的需要短期保存，超出需要后清理。

在保护措施上，信息在传输环节加密，内部按岗位分级授权，展示时对敏感字段做脱敏处理。内容与会员服务团队共28人，赛程编辑、数据标注、视频剪辑与会员服务岗位按各自职责接触相应信息，并接受定期的安全与操作规范培训。

账号密码请由你自行保管，在公共设备上使用完 PC端面板后退出登录，可以进一步降低被他人使用的风险。

服务在往前推，这份说明也会随之调整。更新后的内容在本页呈现，页面顶部的更新轮次标识同步变更；涉及你权利变化的调整，会在导航页与会员中心以更醒目的方式提示你查看。

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